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ISO9000质量管理体系认证

ISO9000质量管理体系
一、 ISO9000认证概述
 ISO9000认证标准是国际标准化组织(ISO)在1987年提出的概念,延伸自旧有BS5750 质量标准,是指由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。ISO9000不是指一个标准,而是一组标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
ISO9000质量管理体系
  ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)是世界上最主要的非政府间国际标准化机构,成立于二次世界大战以后,总部位于瑞士日内瓦。该组织成立的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展,以利于国际贸易的交流和服务,并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作,以促进产品和服务贸易的全球化。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。
ISO/TC176技术委员会是ISO为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量保证作法的需要而成立的,该技术委员会在总结和参照世界有关国家标准和实践经验的基础上,通过广泛协商,于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准—ISO9000系列标准。该标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元,对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证,促进国际贸易交往起到了很好的作用。
二、标准特点
 随着国际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题,特别是服务业在世界经济的比重所占的比例越来越大,ISO/TC176分别于1994年、2000年对ISO9000质量管理标准进行了两次全面的修订。由于该标准吸收国际上先进的质量管理理念,采用PDCA循环的质量哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。所以,标准一经问世,立即得到世界各国普遍欢迎,到目前为止世界已有70多个国家直接采用或等同转为相应国家标准,有50多个国家建立质量体系认证/注册机构,形成了世界范围内的贯标和认证“热”。
三、适用范围
  ISO 9001:2008标准为企业申请认证的依据标准,在标准的适用范围中明确本标准是适用于各行各业,且不限制企业的规模大小。目前国际上通过认证的企业涉及到国民经济中的各行各业。

四、企业实施ISO9001国际质量认证的好处
1、 提高企业的声誉、扩大企业知名度、增强市场竞争力
企业通过质量体系认证,证明企业已按ISO9000族中质量保证标 准建立并有效实施了质量体系,实现了与国际接轨,企业具备了满足顾客质量要求的充足的质量保证能力,从而取得顾客的信任,扩大了企业的知名度,促进了业务的发展,大幅度地提高产品的销售额。
2、 降低企业成本,提高经济效益的需要
  由于贯彻实施ISO9000标准,能够完善和健全企业的质量管理体系,因此将大大减少或消除不合格品,从而明显地降低产品成本,提高经济效益。
3、提升品质管理,提高企业效率
  贯彻实施ISO9000族标准,规范企业质量管理,各项质量工作职责分明,消除扯皮现象,大大提高工作效率,同时可使企业最高管理者从琐碎的事物中解脱出来,有更多的精力策划企业的大事。
 4、 满足顾客的要求
  顾客为了确保得到的产品长期稳定地满足质量要求,纷纷要求供方按ISO9000族标准建立质量体系并通过认证,要求供方用健全的质量体系来保证供货产品满足要求且质量稳定,因为单纯靠成品抽样检验不可能有稳定的产品质量。
5、 开拓国内外市场的需要,展示国际公认的权威认证标志。
  通过ISO9000族标准,一方面企业具备了满足顾客要求的质量保证能力,取得顾客的信任,知名度提高了,从而可大大扩大国内市场占有率,同时由于我国ISO9000认证已取得了国际互认,因此也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽商时,明确要求供方要通过ISO9000认证。随着中国加入WTO,各行各业将进一步推进国际标准化进程,ISO9000认证工作会变得十分迫切。
  总之,贯彻ISO9000族标准并通过认证是企业生存发展的需要,也是顾客的要求和企业(产品)顺利进入国际市场的需要。
五、申请认证的条件
组织申请认证须具备以下基本条件:
  (1) 具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织;
  (2) 按照ISO9001:2008标准的要求建立文件化的质量管理体系;
  (3) 已经按照文件化的体系运行三个月以上,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核;
六、取得认证的程序
通常把取得认证的程序分为两个阶段
认证咨询阶段:合同签订后,我公司会派出咨询老师到企业进行调研,确定企业的认证意图,帮助企业确定组织机构和职责权限划分,体系的覆盖范围,编制和完善认证所需要的体系文件,对企业人员相关进行的培训,并指导企业按体系文件的要求运行,并帮企业进行认证的申请。
认证审核阶段:由认证机构派出的审核员,到企业按照认证标准及企业体系文件规定对企业申请认证范围的活动的进行检查,重点是核实企业的情况及编制认证文件和记录,检查结束上报认证机构颁发证书。